不満を抱いたゲーム開発者らが Apple Arcade のゲーマー洞察の欠如を批判

Apple Arcade はモバイル ゲーム開発者に道を提供してきましたが、このプラットフォームの問題により多くの人が深刻な不満を感じています。 Mobilegamer.bizの報道によると。 Apple Arcade に関する開発者の洞察について詳しく知りたい方は、以下をお読みください。

Apple Arcade のモバイル ゲーム開発者はプラットフォームの問題に不満を抱いている

一部のゲーム開発者はスタジオの持続可能性を Apple に評価しているが

Mobilegamer.biz による新しい「Inside Apple Arcade」レポートによると、テクノロジー巨人のビデオ ゲーム サブスクリプション サービスである Apple Arcade に取り組んでいる開発者たちは、Apple Arcade 用のモバイル ゲームの開発経験に不満を感じており、まったく落胆しています。このレポートでは、支払いの遅延、不十分な技術サポート、ゲームの見つけやすさの問題など、さまざまな問題が浮き彫りになっています。

いくつかのスタジオは、Apple Arcade チームからの応答までの待ち時間が長かったと報告しました。あるインディーズ開発者は、支払いまで最大 6 か月待たなければならず、ビジネス全体が崩壊するところだった、と主張しました。開発者は、「最近、Appleと契約を結ぶのは非常に困難で長いプロセスになっている。プラットフォームのビジョンと明確な焦点の欠如はイライラさせられるし、もし何か目標があるとしても、それは毎年くらい変わり続けている。また、テクニカルサポートはかなり悲惨です。」

別の開発者もこれらの意見に同調し、「Apple からまったく連絡が来ないまま何週間も過ごすことはあり得ます。メールに対する一般的な応答時間は、たとえ返信があったとしても 3 週間です。」と述べています。さらに、製品、技術、商業的な質問をしようとしても、知識不足や守秘義務の制限により、回答が得られなかったり役に立たない回答が得られることが多いと付け加えました。

発見可能性の問題も大きな懸念事項でした。ある開発者は、Apple がこのゲームをフィーチャーすることを拒否したため、自分たちのゲームは「過去 2 年間、遺体安置所にあった」と感じていました。 「私たちは存在していないようなものです。だから、開発者としては、独占権を得るために彼らが私たちにこのお金をくれたのだと思うでしょう…私は彼らにお金を返したくありませんが、人々に私のゲームをプレイしてもらいたいと思っています。まるで私たちが見えなくなったようだ」と彼らは言った。品質保証（QA）プロセスも批判を浴びた。ある開発者は、QA とローカリゼーションのプロセスを「すべてのデバイスのアスペクト比と言語がカバーされていることを示すために一度に 1,000 枚のスクリーンショットを送信する」と説明し、これは過度に負担であると感じました。

これらの批判にもかかわらず、一部の開発者は、Apple Arcade が時間の経過とともにより集中的になってきたことを認めました。 「Arcade は、当初よりも今日のほうが、自分の視聴者が誰であるかを理解していると思います。もしそれがハイコンセプトで芸術的なインディーゲームにならなかったとしても、それは Apple のせいではありません」と、ある開発者はコメントしました。 「家族向けゲームでビジネスを構築できれば、彼らにとっても良いことですし、その機会を追いかけることができる開発者にとっても良いことです。」

さらに、一部の開発者は、Apple の財政的支援と支援のプラスの影響を認めました。ある開発者は、「我々は、開発予算全体をカバーできるような、タイトルの良い契約を結ぶことができました」と述べ、Apple の資金提供がなければ、彼らのスタジオは今日存在していなかったかもしれないと付け加えました。

開発者、Apple はゲーマーを理解していないと語る

このレポートは、Apple Arcade には方向性がなく、広範な Apple エコシステムからのサポートが欠けているように見えることを示唆しています。 「Arcadeには明確な戦略がなく、社内で本当にサポートされているというよりも、Apple社のエコシステムにボルトオンのように感じられる」と、ある開発者は語った。 「Apple はゲーマーを 100% 理解していません。彼らは、誰が自分のゲームをプレイしているかについて、開発者と共有できる情報や、すでにプラットフォーム上のゲームとどのようにやり取りしているかに関する情報をほとんど持っていません。」

しかし、Apple がゲーム開発者を「必要悪」と見なしているという一般的な感情は依然として残っています。ある開発者は、「巨大テクノロジー企業としての彼らの地位を考えると、あたかも彼らが開発者を必要悪として扱っているように感じられ、私たちは彼らが私たちに恩恵を与えてくれることを期待して、わずかな見返りで彼らを喜ばせるためにできる限りのことをするだろう」と詳しく述べた。別のプロジェクト – そして彼らが再び我々を台無しにするチャンスだ。」