Genshin Impact bị phạt đối với các hộp loot

Hoyoverse, nhà xuất bản của trò chơi nổi tiếng Genshin Impact, đã đạt được khoản thanh toán 20 triệu đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Giải quyết này bao gồm lệnh cấm bán hộp loot cho người chơi dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ.

Thông cáo báo chí của FTC chi tiết Thỏa thuận, nêu rõ Hoyoverse sẽ trả tiền phạt và thực hiện các biện pháp để ngăn chặn việc mua hàng trong ứng dụng chưa đủ tuổi. Giám đốc bảo vệ người tiêu dùng FTC Samuel Levine chỉ trích các hoạt động của Hoyoverse, cho rằng các chiến thuật tiếp thị lừa đảo đã khiến người chơi, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên, chi tiêu đáng kể cho các giải thưởng trong trò chơi với tỷ lệ chiến thắng thấp.

Các cáo buộc chính của FTC đối với Trung tâm Hoyverse về vi phạm Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA). Những vi phạm này được cho là liên quan đến tiếp thị cho trẻ em, thu thập thông tin cá nhân của chúng và gây hiểu lầm về những người chơi về tỷ lệ cược và chi phí của hộp loot. FTC cho rằng hệ thống tiền tệ ảo của Genshin Impact được thiết kế để gây nhầm lẫn và không công bằng, che khuất chi phí cao để đạt được các giải thưởng "năm sao" mong muốn và dẫn đến chi tiêu đáng kể của trẻ em.

Là một phần của việc giải quyết, ngoài hình phạt tài chính và hạn chế bán hàng, Hoyverse phải công khai tỷ lệ cược hộp loot và tỷ giá hối đoái ảo, xóa dữ liệu cá nhân được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi và đảm bảo tuân thủ các quy định của COPPA trong tương lai.