Sentimiento anti-Denuvo vinculado a la toxicidad de los jugadores

Controversia causada por el software antipiratería Denuvo: el gerente de producto responde a las preguntas de los jugadores

El director de producto de Denuvo, Andreas Ullmann, defendió recientemente el software antipiratería de la empresa en respuesta a las críticas de larga data de los jugadores.

Denuvo responde a problemas de rendimiento y mensajes de error

En una nueva entrevista, Ullmann habló sobre la reacción de los jugadores que Denuvo ha enfrentado a lo largo de los años. Describió la respuesta de la comunidad de jugadores como "muy ofensiva" y enfatizó que muchas de las críticas, especialmente en relación con el impacto en el rendimiento, surgieron de información errónea y sesgo de confirmación.

Como antecedente, el DRM antimanipulación de Denuvo siempre ha sido un medio importante para que los principales editores protejan los nuevos juegos de la piratería, y el recientemente lanzado "Final Fantasy 16" es un ejemplo del uso de esta tecnología. Sin embargo, los jugadores a menudo acusan a este DRM de ralentizar el rendimiento del juego, a veces citando evidencia anecdótica o resultados de referencia no verificados que muestran diferencias en la velocidad de fotogramas o la estabilidad después de eliminar Denuvo. Ullmann refuta estas afirmaciones, argumentando que las versiones descifradas del juego todavía contienen el código de Denuvo.

“La versión crackeada no elimina nuestra protección”, dijo Ullmann en una entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Hay aún más código además del código descifrado: se ejecuta sobre nuestro código y hace que se ejecuten más cosas. Por lo tanto, es técnicamente imposible que una versión descifrada sea más rápida que una versión no pirateada".

Ullmann, un ávido jugador, enfatizó que Denuvo comprende las frustraciones de los jugadores con DRM y admitió que, como jugador, "es difícil ver los beneficios directos". Él cree que la información errónea de la comunidad pirata alimenta malentendidos, y pide a los jugadores que reconozcan la contribución de Denuvo a la industria y eviten demonizar el DRM sin pruebas más sólidas.

"Estas grandes empresas... están buscando una manera de minimizar el riesgo de sus inversiones", dijo Ullmann. "Una vez más, no hay ningún beneficio directo para mí como jugador. Pero si miras más allá, cuanto más exitoso sea un juego, más tiempo recibirá actualizaciones. Cuanto más contenido extra obtendrá el juego, y más lanzamientos de juegos. La posibilidad de secuelas también es mayor. Este es básicamente el beneficio que brindamos a los jugadores comunes”.

A pesar de los intentos de la compañía de aclarar el presunto malentendido, Denuvo continúa recibiendo críticas de los jugadores. El 15 de octubre de 2024, Denuvo intentó un movimiento audaz: abrió un servidor público de Discord para invitar a los jugadores a discutir problemas y hacer preguntas. Según Denuvo, esta es "una forma de comunicación abierta y de apertura hacia uno mismo".

Sin embargo, en solo dos días, Denuvo cerró la sala de chat principal del servidor después de que los usuarios invadieran la plataforma, convirtiéndola en un centro de críticas lleno de memes. Ola tras ola de usuarios inmediatamente comenzaron a publicar memes anti-DRM, quejándose del rendimiento del juego y otros mensajes similares. Los ataques en curso abrumaron al pequeño equipo de moderación de Denuvo, lo que provocó que suspendieran todos los permisos de chat y reconfiguraran temporalmente el servidor en modo de solo lectura. Sin embargo, sus publicaciones en Twitter(X) todavía están inundadas de respuestas similares.

A pesar de que sus intentos iniciales de comunicarse con los jugadores fracasaron estrepitosamente, Ullmann se mantuvo decidido durante una entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Hay que empezar por algún lado, ¿verdad?", dijo Ullmann. "Así que ahora es el comienzo de esta iniciativa y esperamos poder participar en ella. Tomará algún tiempo. Comenzará en Discord y luego esperamos poder pasar a otras plataformas: Reddit, foros de Steam, han cuentas oficiales e incluir nuestros comentarios en las discusiones”

Sigue siendo incierto si los próximos esfuerzos de transparencia cambiarán la perspectiva de la comunidad, pero el intento de Denuvo de tomar el control de la narrativa parece tener como objetivo fomentar una conversación más equilibrada entre jugadores y desarrolladores. Como dijo Ullmann: "De eso se trata. Tener conversaciones honestas y amigables con la gente. Hablar sobre el juego que todos amamos".