Die Freshdesk mobile App: Ihre Lösung für unterwegs für erstklassigen Kundensupport. Entfliehen Sie den Engen Ihres Schreibtisches und begeistern Sie Ihre Kunden mit der Freshdesk Android-App. Verwalten Sie Kundenanfragen mühelos über mehrere Kanäle hinweg und antworten Sie direkt von Ihrem Telefon aus. Freshdesk, die Online-Kundensupport-Software von Freshworks Inc., bietet nahtlosen Support per E-Mail, Telefon, Chat, Facebook, Twitter und Ihrer Website. Greifen Sie auf alle Tickets zu, priorisieren Sie dringende Probleme, weisen Sie Agenten zu, aktualisieren Sie den Ticketstatus, automatisieren Sie Routineaufgaben mit einem einzigen Klick, löschen Sie Tickets, blockieren Sie Spam, verfolgen Sie die für Tickets aufgewendete Zeit und erhalten Sie sofortige Push-Benachrichtigungen. Laden Sie es jetzt herunter und bieten Sie jederzeit und überall außergewöhnlichen Kundenservice.
Wichtige App-Funktionen:
Fazit:
Die Freshdesk Android-App bietet eine Reihe benutzerfreundlicher Funktionen, die für einen außergewöhnlichen mobilen Kundenservice entwickelt wurden. Die Fähigkeit, Anfragen aus verschiedenen Kanälen zu verwalten, Tickets zu priorisieren, Aufgaben zu automatisieren, den Support effektiv zu verwalten und die aufgewendete Zeit zu verfolgen, sorgt für einen schnellen und effizienten Kundensupport. Durch den Einsatz der Freshdesk-App können Unternehmen ihre Kundensupportprozesse erheblich verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern.
Freshdesk's mobile app has transformed our customer support. It's so convenient to manage tickets on the go. The only thing missing is more advanced reporting features, but overall, it's a fantastic tool!
La aplicación móvil de Freshdesk es útil para responder a los clientes desde cualquier lugar. Sin embargo, la interfaz podría ser más intuitiva. Es una buena herramienta, pero tiene espacio para mejorar.
L'application mobile de Freshdesk est très pratique pour gérer le support client en déplacement. Les notifications sont rapides et efficaces. J'aimerais voir plus d'options de personnalisation à l'avenir.
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