Admin app

Sehr geehrter Kunde,

Wir stellen Ihnen unsere benutzerfreundliche Customer Relationship Management (CRM)-Anwendung vor, die Ihre Erfahrung vereinfachen soll. Diese App bietet eine umfassende Suite von Tools zur effektiven Verwaltung Ihres Kontos:

• Datennutzungsüberwachung: Verfolgen Sie Ihre Daten-Download- und Upload-Aktivitäten seit Ihrer letzten Verbindung.

• Flexible Paketverwaltung: Beantragen Sie Änderungen an Ihrem Internetpaket ganz einfach direkt über die App.

• Router-Diagnose: Nutzen Sie die Funktion „Router-Konnektivitätstest“, um WLAN-Probleme zwischen Ihrem Router und Gerät zu diagnostizieren. Erhalten Sie maßgeschneiderte Lösungen für alle erkannten Probleme.

• Optimierter Support: Öffnen Sie Support-Tickets und kommunizieren Sie direkt mit unserem technischen Team über In-App-Nachrichten, sodass keine Telefonanrufe erforderlich sind.

• Sichere Online-Zahlungen:Bezahlen Sie Ihre monatliche Rechnung bequem über das integrierte bKash-Zahlungsgateway, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen.

• Zahlungsverlauf:Greifen Sie auf eine detaillierte Aufzeichnung Ihrer Zahlungstransaktionen zu.

• Echtzeitbenachrichtigungen: Bleiben Sie durch App-Benachrichtigungen über Serviceunterbrechungen, Angebote und wichtige Neuigkeiten auf dem Laufenden.

• Zugriff auf mobile Daten: Greifen Sie auf Ihr Konto zu und verwalten Sie es, einschließlich Rechnungszahlungen, auch wenn keine Verbindung zu unserem Internetdienst besteht. Hinweis: Unbezahlte Rechnungen können zu einer Dienstunterbrechung führen. Stellen Sie die Verbindung nahtlos wieder her, indem Sie über die App mit mobilen Daten oder einer beliebigen Internetverbindung bezahlen.

Auch wenn die Verbindung zu unserem Internet vollständig getrennt ist, können Sie über das „Client Support & Ticket System“ mithilfe mobiler Daten ein Support-Ticket eröffnen. Unser engagiertes Support-Team wird sich umgehend um Ihr Problem kümmern.