大切なお客様
エクスペリエンスを簡素化するために設計された、ユーザーフレンドリーな顧客関係管理 (CRM) アプリケーションを紹介します。 このアプリは、アカウントを効果的に管理するための包括的なツール スイートを提供します:
データ使用量の監視: 最後の接続以降のデータのダウンロードとアップロードのアクティビティを追跡します。
柔軟なパッケージ管理: アプリを通じて直接、インターネット パッケージへの変更を簡単にリクエストできます。
ルーター診断: 「ルーター接続テスト」機能を利用して、ルーターとデバイス間の WiFi の問題を診断します。 検出された問題に対してカスタマイズされたソリューションを受け取ります。
サポートの効率化: サポート チケットを開き、アプリ内メッセージングを通じて技術チームと直接通信できるため、電話の必要がなくなります。
安全なオンライン支払い: 追加料金が発生することなく、統合された bKash 支払いゲートウェイを使用して毎月の請求書を簡単に支払います。
支払い履歴: 支払い取引の詳細な記録にアクセスします。
リアルタイム通知: アプリの通知を通じて、サービスの中断、オファー、重要なニュースについて常に最新の情報を入手できます。
モバイル データ アクセシビリティ: インターネット サービスに接続していないときでも、請求書の支払いを含むアカウントにアクセスして管理します。 注: 料金が未払いの場合、サービスが中断される場合があります。 モバイルデータまたはインターネット接続を使用してアプリを通じて支払うことで、シームレスに再接続できます。
当社のインターネット サービスから完全に切断された場合でも、モバイル データを使用して「クライアント サポート & チケット システム」経由でサポート チケットを開くことができます。弊社の専任サポート チームがお客様の問題に迅速に対応いたします。
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