Admin app

Cher client,

Présentation de notre application conviviale de gestion de la relation client (CRM) conçue pour simplifier votre expérience. Cette application fournit une suite complète d'outils pour gérer efficacement votre compte :

• Surveillance de l'utilisation des données : Suivez votre activité de téléchargement et de téléchargement de données depuis votre dernière connexion.

• Gestion flexible des forfaits : Demandez facilement des modifications à votre forfait Internet directement via l'application.

• Diagnostics du routeur : Utilisez la fonction « Test de connectivité du routeur » pour diagnostiquer les problèmes WiFi entre votre routeur et votre appareil. Recevez des solutions personnalisées pour tout problème détecté.

• Assistance simplifiée : Ouvrez des tickets d'assistance et communiquez directement avec notre équipe technique via la messagerie intégrée à l'application, éliminant ainsi le besoin d'appels téléphoniques.

• Paiements en ligne sécurisés : Payez facilement votre facture mensuelle en utilisant la passerelle de paiement intégrée bKash sans encourir de frais supplémentaires.

• Historique des paiements : Accédez à un enregistrement détaillé de vos opérations de paiement.

• Notifications en temps réel : Restez informé des interruptions de service, des offres et des nouvelles importantes grâce aux notifications de l'application.

• Accessibilité des données mobiles : Accédez et gérez votre compte, y compris le paiement de vos factures, même lorsque vous n'êtes pas connecté à notre service Internet. Remarque : Les factures impayées peuvent entraîner une interruption du service. Reconnectez-vous en toute transparence en payant via l'application en utilisant les données mobiles ou n'importe quelle connexion Internet.

Même si vous êtes complètement déconnecté de notre service Internet, vous pouvez toujours ouvrir un ticket d'assistance via le "Client Support & Ticket System" en utilisant les données mobiles. Notre équipe d'assistance dédiée résoudra votre problème dans les plus brefs délais.