Admin app

Estimado cliente valioso,

Presentamos nuestra aplicación de gestión de relaciones con el cliente (CRM) fácil de usar, diseñada para simplificar su experiencia. Esta aplicación proporciona un conjunto completo de herramientas para administrar su cuenta de manera efectiva:

• Monitoreo del uso de datos: Realice un seguimiento de su actividad de carga y descarga de datos desde su última conexión.

• Administración de paquetes flexible: Solicite fácilmente cambios en su paquete de Internet directamente a través de la aplicación.

• Diagnóstico del enrutador: Utilice la función "Prueba de conectividad del enrutador" para diagnosticar problemas de WiFi entre su enrutador y su dispositivo. Reciba soluciones personalizadas para cualquier problema detectado.

• Soporte optimizado: Abra tickets de soporte y comuníquese directamente con nuestro equipo técnico a través de mensajes en la aplicación, eliminando la necesidad de llamadas telefónicas.

• Pagos seguros en línea: Pague cómodamente su factura mensual utilizando la pasarela de pago bKash integrada sin incurrir en tarifas adicionales.

• Historial de pagos: Acceda a un registro detallado de sus transacciones de pago.

• Notificaciones en tiempo real: Manténgase informado sobre interrupciones del servicio, ofertas y noticias importantes a través de notificaciones de la aplicación.

• Accesibilidad de datos móviles: Acceda y administre su cuenta, incluidos los pagos de facturas, incluso cuando no esté conectado a nuestro servicio de Internet. Nota: Las facturas impagas pueden resultar en la interrupción del servicio. Vuelva a conectarse sin problemas pagando a través de la aplicación utilizando datos móviles o cualquier conexión a Internet.

Incluso si está completamente desconectado de nuestro servicio de Internet, aún puede abrir un ticket de soporte a través del "Sistema de tickets y atención al cliente" utilizando datos móviles. Nuestro dedicado equipo de soporte abordará su problema de inmediato.