Alerta de derechos digitales: Steam y Epic aclaran el estado de propiedad del juego

Una nueva ley aprobada en California exige que las tiendas de juegos digitales como Steam y Epic informen claramente a los jugadores si los juegos por los que pagan realmente les pertenecen.

Nuevo proyecto de ley de California: la compra de juegos digitales no implica propiedad

El proyecto de ley entrará en vigor el próximo año

Esta nueva ley exige que las tiendas de juegos digitales informen claramente a los consumidores en el momento de la venta si la transacción significa una licencia para el producto, en lugar de la propiedad del producto.

El gobernador de California, Gavin Newsom, firmó recientemente el AB 2426, un proyecto de ley para proteger aún más a los consumidores y combatir la publicidad falsa y engañosa de productos digitales. El proyecto de ley también cubre los juegos electrónicos y cualquier aplicación digital relacionada con los juegos. En el texto del proyecto de ley, un “juego” se define como “una aplicación o juego al que accede y opera cualquier individuo utilizando un dispositivo de juego electrónico dedicado, computadora, dispositivo móvil, tableta u otro dispositivo con pantalla, incluido cualquier parte de esa aplicación o juego, complementos o contenido adicional”.

Como resultado, la ley exige que las tiendas digitales utilicen texto y lenguaje claros y llamativos en sus condiciones de venta, como "una fuente que sea más grande que el texto circundante, o una fuente, tamaño o color que contrasta con el texto circundante del mismo tamaño, o se distingue del texto circundante del mismo tamaño por un símbolo u otra marca" para proporcionar la información necesaria a los consumidores.

Quienes sean declarados culpables de prácticas publicitarias falsas o engañosas pueden enfrentar sanciones civiles o cargos por delitos menores, según las circunstancias del caso. "La ley existente establece que las personas que violan ciertas disposiciones sobre publicidad falsa están sujetas a sanciones civiles", dice el proyecto de ley, "y convierte a las personas que violan estas disposiciones sobre publicidad falsa en culpables de un delito menor".

Esta ley de California entrará en vigor el próximo año y prohibirá además que las tiendas en línea utilicen ciertos términos que puedan implicar la propiedad ilimitada de productos digitales, como palabras como "comprar", a menos que se informe claramente al cliente que "comprar" no implican acceso o propiedad irrestrictos.

“A medida que los minoristas continúan alejándose de la venta de medios físicos, la necesidad de proteger al consumidor para las compras de medios digitales se vuelve cada vez más importante”, dijo la representante de California Jacqui Irvin en un comunicado. “Agradezco al Gobernador por firmar la AB 2426, garantizando que la publicidad falsa y engañosa por parte de vendedores de medios digitales que dicen falsamente a los consumidores que son propietarios de los artículos que compran sea cosa del pasado

Las regulaciones sobre los servicios de suscripción siguen sin estar claras

En los últimos años, algunas empresas de juegos, como Sony y Ubisoft, han desconectado completamente algunos juegos, haciéndolos inaccesibles para los jugadores que habían hecho acuerdos con esas empresas para jugarlos. Esto desató una discusión en la comunidad de jugadores sobre los derechos de los consumidores que han pagado por estos videojuegos. Un ejemplo es cuando Ubisoft desconectó completamente la serie de juegos de carreras The Crew en abril y posteriormente la eliminó de los estantes. Las "restricciones de licencia" fueron una de las razones enumeradas por Ubisoft para la interrupción de The Crew, lo que finalmente impidió que los jugadores accedieran al juego. Normalmente, esto sucede sin previo aviso por parte de la empresa de juegos.

Sin embargo, la ley recientemente aprobada no menciona servicios basados ​​en suscripción como Game Pass o servicios de compañías de juegos que permiten a los jugadores "alquilar" productos digitales, ni aborda específicamente las copias de juegos sin conexión, por lo que en ese sentido, la situación sigue sin estar clara.

A principios de enero de este año, un ejecutivo de Ubisoft comentó que los jugadores técnicamente deberían "adaptarse" a dejar de poseer juegos en respuesta al aumento de los modelos basados ​​en suscripción en la industria del juego. Al hablar sobre el lanzamiento del nuevo servicio de suscripción de Ubisoft, el director de suscripciones de Ubisoft, Philippe Tremblay, explicó a GamesIndustry.biz que a medida que más jugadores se acostumbren a él, es necesario un cambio hacia los servicios basados ​​en suscripción. "Una de las cosas que hemos visto es que los jugadores están acostumbrados a ser dueños de sus juegos como si fueran DVD. Ese es el cambio en el consumidor que debe ocurrir. Están acostumbrados a no ser dueños de sus colecciones de CD o DVD. Ese cambio en (los juegos) ) está ocurriendo más lentamente", dijo. "A medida que los jugadores se sientan cómodos con esto... no perderán su progreso. Si reanudan el juego en otro momento, su archivo de progreso seguirá allí. No se eliminará. No perderán lo que estaban haciendo en Algo que está integrado en el juego o en tu participación en él, por lo que se trata de sentirte cómodo con el juego que no te pertenece”.

Además de sus comentarios, la representante Jacqui Owen afirmó además que esta nueva ley tiene como objetivo ayudar a los consumidores a comprender mejor por qué están pagando. "Cuando los consumidores compran un artículo digital en línea, como una película o un programa de televisión, obtienen la posibilidad de ver los medios en cualquier momento. Normalmente, los consumidores creen que su compra les otorga la propiedad permanente de ese artículo digital, similar a la compra de un DVD. ¿Cómo puede una película o un libro de bolsillo estar permanentemente accesible?", dijo Owen. "Pero en realidad, el consumidor sólo compra una licencia, que el vendedor puede revocar en cualquier momento, sujeto a los términos y condiciones del vendedor".

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