Admin app

Değerli Müşterimiz,

Deneyiminizi kolaylaştırmak için tasarlanmış kullanıcı dostu Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamamızla tanışın. Bu uygulama, hesabınızı etkili bir şekilde yönetmek için kapsamlı bir araç paketi sunar:

• Veri Kullanımı İzleme: Son bağlantınızdan bu yana veri indirme ve yükleme etkinliğinizi takip edin.

• Esnek Paket Yönetimi: İnternet paketinizde doğrudan uygulama üzerinden kolayca değişiklik talebinde bulunun.

• Yönlendirici Tanılaması: Yönlendiriciniz ve cihazınız arasındaki WiFi sorunlarını teşhis etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğini kullanın. Tespit edilen sorunlara özel çözümler alın.

• Kolaylaştırılmış Destek: Destek biletleri açın ve uygulama içi mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle doğrudan iletişim kurarak telefon görüşmesi ihtiyacını ortadan kaldırın.

• Güvenli Çevrimiçi Ödemeler: Entegre bKash ödeme ağ geçidini kullanarak ekstra ücret ödemeden aylık faturanızı rahatça ödeyin.

• Ödeme Geçmişi: Ödeme işlemlerinizin ayrıntılı kaydına erişin.

• Gerçek Zamanlı Bildirimler: Uygulama bildirimleri aracılığıyla hizmet kesintileri, teklifler ve önemli haberler hakkında bilgi sahibi olun.

• Mobil Veri Erişilebilirliği: İnternet hizmetimize bağlı olmadığınızda bile, fatura ödemeleri de dahil olmak üzere hesabınıza erişin ve hesabınızı yönetin. Not: Ödenmeyen faturalar hizmet kesintisine neden olabilir. Mobil veriyi veya herhangi bir internet bağlantısını kullanarak uygulama aracılığıyla ödeme yaparak sorunsuz bir şekilde yeniden bağlanın.

İnternet hizmetimizle bağlantınız tamamen kesilse bile mobil veriyi kullanarak "Müşteri Destek & Bilet Sistemi" üzerinden destek bildirimi açabilirsiniz. Özel destek ekibimiz sorununuzu hemen çözecektir.