Admin app

Kính gửi quý khách hàng,

Giới thiệu ứng dụng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) thân thiện với người dùng của chúng tôi được thiết kế để đơn giản hóa trải nghiệm của bạn. Ứng dụng này cung cấp bộ công cụ toàn diện để quản lý tài khoản của bạn một cách hiệu quả:

• Giám sát việc sử dụng dữ liệu: Theo dõi hoạt động tải xuống và tải lên dữ liệu của bạn kể từ lần kết nối cuối cùng của bạn.

• Quản lý gói linh hoạt: Dễ dàng yêu cầu thay đổi gói internet của bạn trực tiếp thông qua ứng dụng.

• Chẩn đoán bộ định tuyến: Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để chẩn đoán sự cố WiFi giữa bộ định tuyến và thiết bị của bạn. Nhận giải pháp phù hợp cho mọi vấn đề được phát hiện.

• Hỗ trợ hợp lý: Mở phiếu hỗ trợ và liên lạc trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua tin nhắn trong ứng dụng, loại bỏ nhu cầu gọi điện thoại.

• Thanh toán trực tuyến an toàn: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách thuận tiện bằng cách sử dụng cổng thanh toán bKash tích hợp mà không phải chịu thêm phí.

• Lịch sử thanh toán: Truy cập bản ghi chi tiết về các giao dịch thanh toán của bạn.

• Thông báo theo thời gian thực: Luôn được thông báo về tình trạng gián đoạn dịch vụ, ưu đãi và tin tức quan trọng thông qua thông báo của ứng dụng.

• Khả năng truy cập dữ liệu di động: Truy cập và quản lý tài khoản của bạn, bao gồm thanh toán hóa đơn, ngay cả khi không kết nối với dịch vụ internet của chúng tôi. Lưu ý: Hóa đơn chưa thanh toán có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ. Kết nối lại một cách liền mạch bằng cách thanh toán qua ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối Internet nào.

Ngay cả khi bị ngắt kết nối hoàn toàn với dịch vụ internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể mở phiếu hỗ trợ thông qua "Hệ thống vé & hỗ trợ khách hàng" bằng dữ liệu di động. Nhóm hỗ trợ tận tâm của chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề của bạn nhanh chóng.