Freshdesk मोबाइल ऐप: बेहतर ग्राहक सहायता के लिए आपका ऑन-द-गो समाधान। अपने डेस्क की सीमा से बाहर निकलें और Freshdeskएंड्रॉइड ऐप से अपने ग्राहकों को प्रसन्न करें। अपने फ़ोन से सीधे उत्तर देते हुए, कई चैनलों पर ग्राहकों की पूछताछ को सहजता से प्रबंधित करें। Freshdesk, फ्रेशवर्क्स इंक का ऑनलाइन ग्राहक सहायता सॉफ्टवेयर, ईमेल, फोन, चैट, फेसबुक, ट्विटर और आपकी वेबसाइट के माध्यम से निर्बाध सहायता प्रदान करता है। सभी टिकटों तक पहुंचें, अत्यावश्यक मुद्दों को प्राथमिकता दें, एजेंटों को नियुक्त करें, टिकट की स्थिति अपडेट करें, एक क्लिक से नियमित कार्यों को स्वचालित करें, टिकट हटाएं, स्पैम को ब्लॉक करें, टिकटों पर खर्च किए गए समय को ट्रैक करें और तत्काल पुश सूचनाएं प्राप्त करें। अभी डाउनलोड करें और कभी भी, कहीं भी असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करें।
मुख्य ऐप विशेषताएं:
निष्कर्ष में:
Freshdesk एंड्रॉइड ऐप असाधारण मोबाइल ग्राहक सेवा के लिए डिज़ाइन की गई उपयोगकर्ता-अनुकूल सुविधाओं का एक सूट प्रदान करता है। विभिन्न चैनलों से पूछताछ को प्रबंधित करने, टिकटों को प्राथमिकता देने, कार्यों को स्वचालित करने, समर्थन को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने और बिताए गए समय को ट्रैक करने की इसकी क्षमता त्वरित और कुशल ग्राहक सहायता सुनिश्चित करती है। Freshdesk ऐप का उपयोग करके, व्यवसाय अपनी ग्राहक सहायता प्रक्रियाओं में उल्लेखनीय रूप से सुधार कर सकते हैं और ग्राहक संतुष्टि के उच्च स्तर को विकसित कर सकते हैं।
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