การแจ้งเตือนสิทธิ์ดิจิทัล: Steam, Epic ชี้แจงสถานะการเป็นเจ้าของเกม

กฎหมายใหม่ที่ผ่านในรัฐแคลิฟอร์เนียกำหนดให้ร้านเกมดิจิทัล เช่น Steam และ Epic แจ้งให้ผู้เล่นทราบอย่างชัดเจนว่าเกมที่พวกเขาจ่ายเงินเป็นของพวกเขาจริงหรือไม่ <>

ใบเรียกเก็บเงินใหม่ของแคลิฟอร์เนีย: การซื้อเกมดิจิทัลไม่ได้หมายความถึงการเป็นเจ้าของ

ร่างกฎหมายนี้จะมีผลใช้บังคับในปีหน้า

กฎหมายใหม่นี้กำหนดให้ร้านเกมดิจิทัลต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจน ณ เวลาที่ขายว่าธุรกรรมดังกล่าวหมายถึงการอนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์มากกว่าการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือไม่ <>

ผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนีย Gavin Newsom เพิ่งลงนาม AB 2426 ซึ่งเป็นร่างกฎหมายเพื่อปกป้องผู้บริโภคเพิ่มเติม และต่อสู้กับการโฆษณาสินค้าดิจิทัลที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิด ร่างกฎหมายนี้ยังครอบคลุมถึงเกมอิเล็กทรอนิกส์และแอปพลิเคชันดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมอีกด้วย ในข้อความของร่างกฎหมาย “เกม” หมายถึง “แอปพลิเคชันหรือเกมที่เข้าถึงและดำเนินการโดยบุคคลใดๆ โดยใช้อุปกรณ์เกมอิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีหน้าจอแสดงผลโดยเฉพาะ รวมถึง ส่วนหนึ่งของแอปพลิเคชันหรือเกมส่วนเสริมหรือเนื้อหาพิเศษ” <>

ด้วยเหตุนี้ กฎหมายจึงกำหนดให้ร้านค้าดิจิทัลต้องใช้ข้อความและภาษาที่ชัดเจนและสะดุดตาในเงื่อนไขการขาย เช่น “แบบอักษรที่มีขนาดใหญ่กว่าข้อความโดยรอบ หรือแบบอักษร ขนาด หรือสีที่ แตกต่างกับข้อความล้อมรอบที่มีขนาดเท่ากัน หรือแยกจากข้อความล้อมรอบที่มีขนาดเท่ากันด้วยสัญลักษณ์หรือเครื่องหมายอื่น" เพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้บริโภค <>

ผู้ที่ถูกพบว่ามีความผิดในการโฆษณาที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดอาจได้รับโทษทางแพ่งหรือข้อหาลหุโทษ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคดี “กฎหมายที่มีอยู่กำหนดว่าบุคคลที่ละเมิดข้อกำหนดการโฆษณาที่เป็นเท็จจะต้องได้รับโทษทางแพ่ง” ร่างกฎหมายดังกล่าวระบุ “และทำให้บุคคลที่ละเมิดข้อกำหนดการโฆษณาที่เป็นเท็จเหล่านี้มีความผิดทางอาญา”

นอกจากนี้ ร่างกฎหมายยังห้ามไม่ให้ผู้ขายโฆษณาหรือขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่บ่งบอกถึง "ความเป็นเจ้าของที่ไม่จำกัด" “ในขณะที่เราย้ายไปยังตลาดดิจิทัลเท่านั้นมากขึ้น ผู้บริโภคจะต้องเข้าใจและเข้าใจธรรมชาติของธุรกรรมของพวกเขาอย่างชัดเจน” ผู้บัญญัติกฎหมายเขียนในความคิดเห็นเกี่ยวกับร่างกฎหมาย โดยเน้นถึงความสำคัญของการแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ "ซึ่งรวมถึงความจริงที่ว่าพวกเขาอาจไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้าที่พวกเขาซื้อจริงๆ เว้นแต่ว่าสินค้าดิจิทัลจะพร้อมให้ดาวน์โหลดเพื่อให้สามารถดูได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผู้ขายสามารถเพิกถอนการเข้าถึงของผู้บริโภคได้ตลอดเวลา" 🎜>

กฎหมายแคลิฟอร์เนียนี้จะมีผลบังคับใช้ในปีหน้า และจะห้ามไม่ให้ร้านค้าออนไลน์ใช้ข้อกำหนดบางอย่างที่อาจบ่งบอกถึงความเป็นเจ้าของสินค้าดิจิทัลอย่างไม่จำกัด เช่น คำต่างๆ เช่น "ซื้อ" เว้นแต่ลูกค้าจะได้รับแจ้งอย่างชัดเจนว่า "ซื้อ" ไม่ได้ บ่งบอกถึงการเข้าถึงหรือการเป็นเจ้าของที่ไม่ จำกัด <>

“ในขณะที่ผู้ค้าปลีกยังคงหันเหความสนใจจากการขายสื่อทางกายภาพ ความจำเป็นในการคุ้มครองผู้บริโภคสำหรับการซื้อสื่อดิจิทัลจึงมีความสำคัญมากขึ้น” Jacqui Irvin ตัวแทนรัฐแคลิฟอร์เนียกล่าวในแถลงการณ์ “ฉันขอขอบคุณผู้ว่าการที่ลงนาม AB 2426 เพื่อให้มั่นใจว่าการโฆษณาที่เป็นเท็จและหลอกลวงโดยผู้ขายสื่อดิจิทัลที่บอกผู้บริโภคอย่างไม่ถูกต้องว่าพวกเขาเป็นเจ้าของสินค้าที่พวกเขาซื้อจะกลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว”

กฎระเบียบเกี่ยวกับบริการสมัครสมาชิกยังไม่ชัดเจน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทเกมบางแห่ง เช่น Sony และ Ubisoft ได้นำเกมบางเกมออฟไลน์โดยสิ้นเชิง ทำให้ผู้เล่นที่ทำข้อตกลงกับบริษัทเหล่านั้นไม่สามารถเข้าถึงได้ สิ่งนี้จุดประกายให้เกิดการอภิปรายในชุมชนเกมเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภคที่ชำระค่าวิดีโอเกมเหล่านี้ ตัวอย่างหนึ่งคือเมื่อ Ubisoft นำซีรีส์เกมแข่งรถ The Crew ออฟไลน์โดยสมบูรณ์ในเดือนเมษายน และนำออกจากชั้นวางในเวลาต่อมา "ข้อจำกัดด้านลิขสิทธิ์" เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ Ubisoft ระบุไว้สำหรับการยุติการผลิต The Crew ซึ่งท้ายที่สุดแล้วทำให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าถึงเกมได้ โดยปกติแล้ว สิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าจากบริษัทเกม <>

อย่างไรก็ตาม กฎหมายที่เพิ่งผ่านไม่ได้กล่าวถึงบริการที่สมัครสมาชิก เช่น Game Pass หรือบริการของบริษัทเกมที่อนุญาตให้ผู้เล่น "เช่า" ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และไม่ได้ระบุถึงสำเนาของเกมออฟไลน์โดยเฉพาะ - ดังนั้นในเรื่องนั้น สถานการณ์ยังไม่ชัดเจน <>

เมื่อต้นเดือนมกราคมปีนี้ ผู้บริหารของ Ubisoft แสดงความคิดเห็นว่าในทางเทคนิคแล้ว ผู้เล่นควร "ปรับตัว" เพื่อไม่ให้เป็นเจ้าของเกมอีกต่อไป เพื่อตอบสนองต่อการเพิ่มขึ้นของรูปแบบการสมัครสมาชิกในอุตสาหกรรมเกม เมื่อพูดถึงการเปิดตัวบริการสมัครสมาชิกใหม่ของ Ubisoft Philippe Tremblay ผู้อำนวยการฝ่ายสมัครสมาชิกของ Ubisoft อธิบายกับ GamesIndustry.biz ว่าเมื่อผู้เล่นเริ่มคุ้นเคยกับบริการนี้มากขึ้น ก็จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงไปสู่บริการแบบสมัครสมาชิก “สิ่งหนึ่งที่เราเห็นคือเกมเมอร์คุ้นเคยกับการเป็นเจ้าของเกมเช่นดีวีดี นั่นคือการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่ต้องเกิดขึ้น พวกเขาคุ้นเคยกับการไม่เป็นเจ้าของคอลเลกชันซีดีหรือดีวีดี การเปลี่ยนแปลงใน (เกม) ) กำลังเกิดขึ้นช้าลง" เขากล่าว "ในขณะที่เกมเมอร์รู้สึกสบายใจกับสิ่งนี้... คุณจะไม่สูญเสียความคืบหน้าของคุณ หากคุณเล่นเกมต่อในเวลาอื่น ไฟล์ความคืบหน้าของคุณจะยังคงอยู่ที่นั่น มันไม่ได้ถูกลบ คุณจะไม่สูญเสียสิ่งที่คุณทำในบางสิ่งที่ ถูกสร้างขึ้นในเกมหรือการมีส่วนร่วมของคุณในเกม ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของความสบายใจกับเกมที่ไม่ได้เป็นเจ้าของคุณ”

นอกเหนือจากความคิดเห็นของเขา ตัวแทน Jacqui Owen ยังกล่าวเพิ่มเติมว่ากฎหมายใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจสิ่งที่พวกเขาจ่ายเงินเพื่ออะไร "เมื่อผู้บริโภคซื้อสินค้าดิจิทัลออนไลน์ เช่น ภาพยนตร์หรือรายการทีวี พวกเขาจะสามารถรับชมสื่อได้ตลอดเวลา โดยทั่วไปแล้ว ผู้บริโภคเชื่อว่าการซื้อของพวกเขาทำให้พวกเขาเป็นเจ้าของรายการดิจิทัลนั้นอย่างถาวร คล้ายกับการซื้อดีวีดี จะเข้าถึงภาพยนตร์หรือหนังสือปกอ่อนได้อย่างถาวรได้อย่างไร” โอเว่นกล่าว "แต่ในความเป็นจริง ผู้บริโภคซื้อเฉพาะใบอนุญาต ซึ่งผู้ขายสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ขาย"

<> <> <> <> <> <>

โปรดทราบว่า URL ของรูปภาพยังคงเหมือนเดิม ฉันพยายามอย่างเต็มที่ที่จะเขียนใหม่และขัดเกลาบทความโดยไม่เปลี่ยนแนวคิดหลัก <>