Cảnh báo về quyền kỹ thuật số: Steam, Epic làm rõ trạng thái sở hữu trò chơi

Một luật mới được thông qua ở California yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số như Steam và Epic phải thông báo rõ ràng cho người chơi xem trò chơi mà họ trả tiền có thực sự thuộc về họ hay không.

Dự luật mới của California: Mua trò chơi kỹ thuật số không ngụ ý quyền sở hữu

Dự luật sẽ có hiệu lực vào năm tới

Luật mới này yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng tại thời điểm bán xem giao dịch có nghĩa là giấy phép đối với sản phẩm chứ không phải quyền sở hữu sản phẩm.

Thống đốc California Gavin Newsom gần đây đã ký AB 2426, một dự luật nhằm bảo vệ người tiêu dùng hơn nữa và chống lại quảng cáo sai lệch và gây hiểu lầm về hàng hóa kỹ thuật số. Dự luật cũng bao gồm các trò chơi điện tử và bất kỳ ứng dụng kỹ thuật số nào liên quan đến trò chơi. Trong văn bản của dự luật, “trò chơi” được định nghĩa là “một ứng dụng hoặc trò chơi được truy cập và vận hành bởi bất kỳ cá nhân nào bằng thiết bị trò chơi điện tử chuyên dụng, máy tính, thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác có màn hình hiển thị, bao gồm bất kỳ thiết bị nào”. một phần của Tiện ích bổ sung của ứng dụng hoặc trò chơi đó hoặc nội dung bổ sung”.

Do đó, luật yêu cầu các cửa hàng kỹ thuật số phải sử dụng văn bản và ngôn ngữ rõ ràng, bắt mắt trong điều khoản bán hàng của họ, chẳng hạn như “phông chữ lớn hơn văn bản xung quanh hoặc phông chữ, kích thước hoặc màu sắc tương phản với văn bản xung quanh có cùng kích thước hoặc được phân biệt với văn bản xung quanh có cùng kích thước bằng ký hiệu hoặc dấu hiệu khác” để cung cấp thông tin cần thiết cho người tiêu dùng.

Những người bị kết tội thực hiện quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu lầm có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ, tùy thuộc vào hoàn cảnh của vụ việc. Dự luật có đoạn: "Luật hiện hành quy định rằng những cá nhân vi phạm một số điều khoản về quảng cáo sai sự thật sẽ phải chịu hình phạt dân sự", "và khiến những cá nhân vi phạm các điều khoản về quảng cáo sai sự thật này phải phạm tội nhẹ

Ngoài ra, dự luật cấm người bán quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số ngụ ý “quyền sở hữu không hạn chế”. “Khi chúng ta ngày càng chuyển sang các thị trường chỉ dành cho kỹ thuật số, điều quan trọng là người tiêu dùng phải hiểu và hiểu rõ bản chất giao dịch của họ,” các nhà lập pháp viết trong bình luận về dự luật, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thông báo cho người tiêu dùng. "Điều này bao gồm thực tế là họ có thể không thực sự sở hữu mặt hàng họ mua. Trừ khi mặt hàng kỹ thuật số đó được cung cấp để tải xuống để có thể xem mà không cần kết nối internet, người bán có thể thu hồi quyền truy cập của người tiêu dùng bất cứ lúc nào."

Luật California này sẽ có hiệu lực vào năm tới và sẽ tiếp tục cấm các cửa hàng trực tuyến sử dụng một số thuật ngữ nhất định có thể ngụ ý quyền sở hữu không hạn chế đối với hàng hóa kỹ thuật số, chẳng hạn như các từ như "mua hàng" trừ khi khách hàng được thông báo rõ ràng rằng "mua hàng" không ngụ ý với quyền truy cập hoặc quyền sở hữu không hạn chế.

“Khi các nhà bán lẻ tiếp tục chuyển hướng khỏi việc bán phương tiện truyền thông vật lý, nhu cầu bảo vệ người tiêu dùng đối với việc mua phương tiện kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng,” Dân biểu California Jacqui Irvin cho biết trong một tuyên bố. “Tôi cảm ơn Thống đốc đã ký AB 2426, đảm bảo rằng quảng cáo sai sự thật và lừa đảo của những người bán phương tiện truyền thông kỹ thuật số nhằm nói sai sự thật với người tiêu dùng rằng họ sở hữu những mặt hàng họ mua đã là chuyện quá khứ

Quy định về dịch vụ đăng ký vẫn chưa rõ ràng

Trong những năm gần đây, một số công ty trò chơi, chẳng hạn như Sony và Ubisoft, đã đưa một số trò chơi hoàn toàn ngoại tuyến, khiến những người chơi đã thỏa thuận với các công ty đó để chơi chúng không thể truy cập được. Điều này đã làm dấy lên một cuộc thảo luận trong cộng đồng game thủ về quyền lợi của người tiêu dùng đã trả tiền cho những trò chơi điện tử này. Một ví dụ là khi Ubisoft đưa loạt game đua xe The Crew hoàn toàn ngoại tuyến vào tháng 4 và sau đó loại bỏ nó khỏi kệ. "Hạn chế cấp phép" là một trong những lý do được Ubisoft liệt kê khiến The Crew ngừng phát hành, cuối cùng ngăn cản người chơi truy cập vào trò chơi. Thông thường, điều này xảy ra mà không có cảnh báo trước từ công ty trò chơi.

Tuy nhiên, luật mới được thông qua không đề cập đến các dịch vụ dựa trên đăng ký như Game Pass hoặc các dịch vụ của công ty trò chơi cho phép người chơi "thuê" các sản phẩm kỹ thuật số, cũng như không đề cập cụ thể đến các bản sao trò chơi ngoại tuyến - vì vậy về mặt đó The tình hình vẫn chưa rõ ràng.

Đầu tháng 1 năm nay, một giám đốc điều hành của Ubisoft đã nhận xét rằng về mặt kỹ thuật, người chơi nên "thích ứng" với việc không sở hữu trò chơi nữa để đáp lại sự gia tăng của các mô hình dựa trên đăng ký trong ngành công nghiệp trò chơi. Thảo luận về việc ra mắt dịch vụ đăng ký mới của Ubisoft, Giám đốc đăng ký của Ubisoft, Philippe Tremblay, giải thích với GamesIndustry.biz rằng khi nhiều người chơi quen với dịch vụ này thì cần phải có sự thay đổi hướng tới các dịch vụ dựa trên đăng ký. "Một trong những điều chúng tôi thấy là các game thủ đã quen sở hữu các trò chơi của họ như DVD. Đó là sự thay đổi của người tiêu dùng cần phải xảy ra. Họ đã quen với việc không sở hữu bộ sưu tập CD hoặc DVD của mình. Sự thay đổi đó trong (trò chơi) ) đang diễn ra chậm hơn", ông nói. "Khi người chơi cảm thấy thoải mái với điều này... bạn sẽ không bị mất tiến trình của mình. Nếu bạn tiếp tục trò chơi của mình vào lúc khác, tệp tiến trình của bạn vẫn ở đó. Nó không bị xóa. Bạn sẽ không mất những gì bạn đang làm trong Điều gì đó được tích hợp sẵn trong trò chơi hoặc sự tham gia của bạn vào trò chơi, do đó, bạn cảm thấy thoải mái với trò chơi không thuộc quyền sở hữu của mình.”

Ngoài nhận xét của mình, Hạ nghị sĩ Jacqui Owen còn tuyên bố thêm rằng luật mới này nhằm giúp người tiêu dùng hiểu đầy đủ hơn về những gì họ đang trả tiền. "Khi người tiêu dùng mua một mặt hàng kỹ thuật số trực tuyến, chẳng hạn như một bộ phim hoặc chương trình truyền hình, họ có khả năng xem phương tiện truyền thông bất kỳ lúc nào. Thông thường, người tiêu dùng tin rằng việc mua hàng của họ mang lại cho họ quyền sở hữu vĩnh viễn đối với mặt hàng kỹ thuật số đó, tương tự như việc mua một đĩa DVD Làm thế nào một bộ phim hoặc một cuốn sách bìa mềm có thể được truy cập vĩnh viễn", Owen nói. "Nhưng trên thực tế, người tiêu dùng chỉ mua giấy phép mà người bán có thể thu hồi bất cứ lúc nào, tuân theo các điều khoản và điều kiện của người bán

Xin lưu ý rằng URL của hình ảnh vẫn giữ nguyên. Tôi đã cố gắng hết sức để viết lại và trau chuốt bài viết mà không làm thay đổi ý chính.