Giám đốc điều hành của EA cho biết Dragon Age: The Veilguard đã không 'cộng hưởng với khán giả rộng rãi,' các game thủ ngày càng muốn 'các tính năng thế giới chung' '

Giám đốc điều hành của EA Andrew Wilson đã gán cho sự kém hiệu quả tài chính của Dragon Age: The Teluard vì sự thất bại của nó trong việc cộng hưởng với một lượng khán giả rộng lớn. Sau doanh số đáng thất vọng của trò chơi, đã giảm gần 50% dự đoán, EA được cơ cấu lại Bioware, nhà phát triển của trò chơi, chỉ tập trung vào Mass Effect 5 . Tái cấu trúc này liên quan đến việc chuyển một số nhân viên bảo vệ mạng sang các dự án EA khác.

IGN trước đây đã ghi lại một số thách thức phát triển mà Dragon Age: The Teluard , bao gồm cả việc sa thải và sự ra đi của các khách hàng tiềm năng chính của dự án. Phóng viên Bloomberg Jason Schreier báo cáo rằng nhân viên Bioware coi trò chơi hoàn thành một phép lạ cho sự thúc đẩy ban đầu của EA đối với các yếu tố dịch vụ trực tiếp, sau đó đã đảo ngược.

Trong một cuộc gọi của nhà đầu tư, Wilson đề xuất rằng các trò chơi nhập vai trong tương lai đòi hỏi "các tính năng chung của thế giới và sự tham gia sâu sắc hơn cùng với các câu chuyện chất lượng cao" để mở rộng sự hấp dẫn của họ. Ông thừa nhận sự tiếp nhận quan trọng tích cực của trò chơi và đánh giá người chơi nhưng nhấn mạnh phạm vi không đủ của nó trong một thị trường cạnh tranh. Tuyên bố này ngụ ý rằng việc bao gồm các tính năng thế giới chung và sự tham gia nâng cao có thể đã cải thiện doanh số, một viễn cảnh phức tạp bởi quyết định trước đó của EA để tái cấu trúc đáng kể sự phát triển của Dragon Age, chuyển nó từ một trò chơi nhiều người chơi theo kế hoạch sang một game nhập vai một người chơi.

Điều này đã dẫn đến những lời chỉ trích, với những người hâm mộ cho rằng EA đã rút ra những kết luận sai lầm từ màn trình diễn của The Veilguard , chỉ ra sự thành công của các game nhập vai một người chơi đơn gần đây như Baldur's Gate 3 . Tương lai của nhượng quyền rồng thời đại vẫn không chắc chắn.

EA CFO Stuart Canfield tiếp tục xây dựng trên cơ cấu lại Bioware, lưu ý rằng kích thước của hãng phim đã giảm đáng kể. Ông nhấn mạnh vào cảnh quan chơi game đang phát triển và nhu cầu ưu tiên các dự án tiềm năng cao, làm nổi bật sự thay đổi khỏi các mô hình kể chuyện bom tấn truyền thống. Điều quan trọng cần lưu ý là các trò chơi chơi đơn đại diện cho một phần nhỏ doanh thu tổng thể của EA, với các tiêu đề dịch vụ trực tiếp, đặc biệt là nhóm cuối cùng, đóng góp phần lớn thu nhập. Các tựa game EA trong tương lai như Skate và Battlefield tiếp theo cũng dự kiến ​​sẽ kết hợp các yếu tố dịch vụ trực tiếp.